ทีมซัพพอร์ต Boost168 คือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น พร้อมช่วยเหลือสมาชิกในทุกปัญหาและทุกสถานการณ์ ทั้งเรื่องบัญชี การเงิน เทคนิคการเล่น และปัญหาทางเทคนิค เราให้บริการด้วยความเต็มใจและมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ปัญหาที่ทีมงานช่วยได้
ปัญหาบัญชีสมาชิก
หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เช่น ลืมรหัสผ่าน ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว หรือบัญชีถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทันที เพียงแจ้งชื่อสมาชิกและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข
ปัญหาการฝากถอนเงิน
แม้ระบบฝากถอนออโต้ของ Boost168 จะทำงานได้อย่างแม่นยำ แต่หากเกิดกรณีที่ไม่ปกติ เช่น ฝากเงินแล้วยอดไม่เข้า หรือถอนเงินแล้วนานผิดปกติ สามารถติดต่อทีมงานได้ทันที พร้อมแจ้งเลขที่ธุรกรรม จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 5-10 นาที
ปัญหาเกี่ยวกับเกม
หากพบปัญหาขณะเล่นเกม เช่น เกมค้าง กระตุก หรือผลการเล่นไม่ถูกต้อง ให้ถ่ายภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อทีมงานทันที ทีมวิศวกรจะตรวจสอบ Log การเล่นและแก้ไขปัญหาให้อย่างถูกต้องและยุติธรรม
คำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่น
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโปรโมชั่น วิธีรับโบนัส หรือการใช้โบนัส ทีมงานยินดีอธิบายอย่างละเอียดและชัดเจน เพื่อให้สมาชิกได้รับประโยชน์สูงสุด
คำแนะนำก่อนติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลที่ควรเตรียม
เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ก่อนติดต่อ:
- ชื่อสมาชิก (Username) หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
- ประเภทปัญหาที่พบ (บัญชี / การเงิน / เกม / โปรโมชั่น)
- เวลาที่เกิดปัญหา (วันและเวลา)
- ภาพหน้าจอ (Screenshot) ถ้ามี
- เลขที่ธุรกรรม (สำหรับปัญหาการเงิน)
ชั่วโมงที่ตอบสนองเร็วที่สุด
ทีมซัพพอร์ตมีอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ช่วงเวลา 08.00 - 23.00 น. จะมีทีมงานมากที่สุดและตอบสนองเร็วที่สุด (ปกติภายใน 30 วินาที) ช่วงดึก 00.00 - 08.00 น. ยังคงมีทีมงานพร้อมให้บริการ แต่อาจใช้เวลาสูงสุด 2-3 นาที
นโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย
การปกป้องข้อมูลส่วนตัว
Boost168 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกเก็บไว้เป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ระบบการสื่อสารทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยในทุกการติดต่อ
การยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิก ทุกครั้งที่มีการดำเนินการสำคัญ เช่น การเปลี่ยนข้อมูลบัญชี การเปลี่ยนบัญชีธนาคาร หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน ทีมงานจะต้องยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อนเสมอ โปรดอย่าให้รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลใดๆ แม้แต่เจ้าหน้าที่ Boost168 เพราะทีมงานที่แท้จริงไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่านจากสมาชิก
เกี่ยวกับ Boost168
พันธกิจและวิสัยทัศน์
Boost168 ก่อตั้งขึ้นด้วยพันธกิจที่ชัดเจน คือการเป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย ด้วยการนำเสนอประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรม ปลอดภัย และสนุกสนาน พร้อมการบริการที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกทุกคนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ความรับผิดชอบต่อสังคม
Boost168 สนับสนุนการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling) เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การพึ่งพา หากสมาชิกคนใดรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงานเพื่อขอรับคำแนะนำและความช่วยเหลือ เราสามารถตั้งค่าจำกัดยอดฝากหรือพักการใช้งานชั่วคราวได้ตามคำขอ